TUGAS SOFTSKILL PERILAKU KONSUMEN (2)

NAMA: HERJUNA AGUNG
KELAS : 3A24
NPM; 14213071



PERILAKU KONSUMEN

    Perilaku konsumen adalah perilaku yang konsumen tunjukan dalam  mencari,menukar,mengatur barang atau jasa yang mereka anggap akan memuaskan kebutuhan mereka.

Alasan mempelajari perilaku konsumen antara lain:

1.     Analisis ini akan membantu para manajer untuk :

-         Mendesain bauran pemasaran.

-         Mensegmen pasar bisnis.

-         Mempromosikan dan mendefinisikan produk.

-         Melalsanakan analis keuangan.

-         DLL

#    Terkait dengan perilaku konsumen,maka terkait pula dengan 5W+1H :

-         Why = Mengapa mendapat barang atau jasa tesebut. ?

-         What = Berupa apa barang atau jasa tersebut. ?

-         Who = Siapa yang mendapatkanbarang atau jasa itu. ?

-         When = Kapan bisa di dapat kan barang atau jasa tersebut.?

-         Where = Dimana barang atau jasa tersebut bisa didapatkan.?

-         HOW  =  Bagaimana barang atau jasa tersebut di dapatkan.?